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以为云MSP门槛很低?可市场只认这三个条件

2019-10-19 01:10

翔snowman 原创出品

IDC最近发布报告称,2018年中国云管理服务市场的规模达到3.07亿美元,同比增长131.4%。该机构预测,2018年~2023年该市场复合增长率将达到70.8%,到2023年市场规模将跃升至44.6亿美元。

未来,云MSP的前景不应只是公有云企业投过来的苦活累活,至少目前可以看到在Bespin的市场规划中,有两种可能是MSP市场独有的全新商业模式。

MSP厂商可以基于CMP提供的工具,做上云的迁移、批量的打补丁等服务,也可以利用CMP平台监控各类公有云、私有云资源,做任务的分发和工单管控。CMP和MSP逐步融合,可以达到互相拓展业务领域的目的。”

AI要素是算法+数据,而数据不够就不能有效训练AI。在陈啸眼中,除了BAT体量的企业才有各种业务和各种业务运维数据,就只有专门做云MSP的企业可以拥有海量的资源使用经验和业务运作积累,“所以AIOps必然出现在BAT和MSP行业。”

2017年可以被称作中国云计算MSP元年。AWS、Azure等顶级公有云服务商都在积极将MSP认证计划引入中国。本土云服务商阿里云、华为云等同样将MSP视为新的增值机遇。随着中国云计算市场的进一步普及,整个市场对MSP的需求已经到了一个新的阶段。

而Bespin服务树使得用户运维人员可以直接调用逻辑管理,这样,多数产品只能告诉用户用了多少系统资源产生多少账单,而Bespin可以告诉用户某个业务用了多少系统资源多数账单,甚至可以逻辑映射组织结构树——账号权限树,从人员维度告诉用户某个部门的某个人每天的系统花费账单。

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自动运维平台基础系统层的核心在于服务树系统。陈啸表示:“多数运维产品只讲CMDB,将所有运维数据资源放到一个数据库里,在此基础上做CI/CD、监控系统;而Bespin服务树是基于CMDB之上的自动化逻辑系统层,可以理解为CMDB之上的业务树。”

  1. 能够提供托管服务,要求有相应的运维专家支持;

  2. 可以提供专业服务能力,包括解决方案、工作流迁移服务以及DevOps自动化。

这可能是未来云MSP的真正前景。

CMP主要能力包含自服务、提供系统映像、计量计费以及通过既定策略优化工作负载。更先进的产品还可以与外部企业管理系统集成,包括服务目录,支持存储和网络资源的配置,允许通过服务治理加强资源管理,并提供高级监控,提高性能和可用性。

这应该是云MSP企业能否做大的前提。

一方面,全球大中型IT服务商渴望抓住迅猛增长的多云势头,扩大整体服务组合的阵营,比如2018年的两起知名收购:包括VMware收购CloudHealth,Flexera收购RightScale。

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1. 拥有管理云服务费用以及提供监管服务的平台,可能提供IT服务管理以及其他自动化功能;

可预期的两种商业模式

云管理的春天已到来?

据悉,陈啸此前曾先后就职于国美在线、乐蜂网络、猎豹移动,具有丰富的互联网、网游、电商等行业的运营和管理经验,他的看法也代表了大多数互联网巨头企业的现状。

伴随着时间的推移,企业对MSP需求会比以往更强烈。在这个过程中,MSP服务商自身也在不断的演进,开发新的管理工具、研发自动化运维产品,并不断增强资源及应用的整合能力。

然而,云服务也恰恰是资本市场中投资人心中的一道坎儿。人力高抬,项目制泥沼,大量定制化开发……总之,费时费力不具备易复制和易扩展性,这既不是资本市场认可的优质商业模型,也无法在市场竞争中获得持续快速的发展动力。

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第一,资本模型中对复制扩张的理解首先是基于技术产品过硬,而非基于关系型销售,而一开始捆绑某一个公有云的MSP企业必然从关系型销售开始,并不容易在早期判断持续发展的可能性;

另一方面,国内IT运维服务商正在向云MSP转型升级。如成都勤智数码董事长廖昕指出,在未来的发展中,SI转型IT运维服务商、ISV业务拓展、IT运维服务商升级为MSP,这种不断的转型、持续的升级将会成为IT服务行业的一种常态。

比如,运维领域达人的AIOps。

什么是MSP和CMP?

Bespin的多云接入平台可谓云MSP中接入方最为完整的产品,除了中国六大公有云以及三大海外公有云,在私有云端也将开发基于VMware和Openstack的多云接入接口。这里门槛在于,私有云的OpenStack成为实施标准,提供这种技术的企业主流企业就有不少,而公有云常变常新,因此API接口需要有专业团队专门跟踪更新。

其次,领先技术和专业服务能力。MSP需要在超大规模的跨云服务上具备超强的技术能力,包括云架构规划与设计、云资源集成、应用上云迁移部署、云运维管理、云应用开发以及专业的行业解决方案,这不仅需要向下的资源集成和咨询交付能力,更需要向上的行业应用领域的开发能力。

在基础系统层,Bespin有五个标准化核心系统,不做定制开发:资源管理系统,账号权限系统,账单系统,服务树系统、监控系统,且皆可实现自动化部署,据悉可满足日常运维场景80%的需求,从而降低人力成本,实现高效运维。

可以肯定的是,MSP这种业务模式一定会随着公有云市场占有率不断提高而大幅增长。未来MSP将更多地承担起连接云服务商与企业用户的作用,并且有望成为企业级云计算市场上重要的生态角色。

比如,尽管业界普遍认同多云也就是一年多的功夫,但例如滴滴、小米、今日头条等大型互联网属性用户早就开始使用多云服务。比如海外业务,比如根据不同公有云的不同特色(视频、游戏、大数据)来选择,甚至会因为避免公有云故障带来的损失而以备份为目的进行多云选择。

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云计算在各行各业中深入应用,必然引发市场的进一步细分,而云管理服务提供商(Cloud Managed Service Provider,云MSP)无疑被业界认为是可以早就百亿美元的大市场。这一市场在中国的火爆应该从去年下半年多云被广泛认同成为云计算市场的大势所趋开始,伴随着神州数码收购云角,Bespin一年两轮融资等资本市场新闻事件的不断发酵,而被广泛关注。

现在的MSP不再局限于单一的托管服务,而是提供统一的管理门户,对云资源费用和账户进行管理,包括用户认证等,同时也会提供IT服务管理或其他自动化的功能。

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当混合云和多云战略受到越来越多企业客户的青睐,也催生了新一代云管理服务商的快速成长,MSP和CMP从而成为备受关注的热词。

自动化替代人工的尺度

其实,MSP并不是一个新鲜的概念。MSP全称是Managed Service Provider,曾被认为是企业用户的托管服务商。后来随着大型公有云的崛起,不少围绕某一个公有云而生的MSP开始承担起公有云的迁移、运维和管理等服务。

对于用户的最大不同在于,资源申请不由运维方发起,而是由业务人员发起。Bespin为此做了自动化部署,其CI/CD不仅包括常用的代码发布,也包括做到初始化和资源申请。用户从资源申请开始就全部实现了自动化,在资源申请时就直接把资源挂到了服务树上,实现了从资源生成到成本核算的自动化。

不过很多企业对于MSP能做什么,以及MSP与CPM两者之间是什么关系,仍然充满疑惑。那么今天就和大家聊一聊这两个与云管理相关的概念。

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众所周知,公有云更多是提供标准化的服务,但是企业客户往往需要个性化的定制服务,MSP的出现正好解决了这个矛盾。

Bespin将市面上云管产品通常的接入和运维功能拆分成了两个独立产品:多云接入平台和自动化运维平台。

首先,多云管理能力,拥有成熟的CMP平台不可或缺。无论是云成本的优化,还是云资源的自动编排和管理,功能强大的多云管理平台都将起到非常重要的作用。

中立云MSP企业,在开始之初可能没有捆绑单一大型公有云企业的云MSP起步快,但是一旦确立了市场地位,则有后发制人的优势。

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中立含义颇多

纵观全球市场,已有不少优质的云MSP快速涌出,例如2nd watch、CloudReach、RightScale等,而国内的MSP市场也不断发展并趋于成熟,比如以FIT2CLOUD、Bespin Global、云星数据为代表的创新企业,也有神州数码、太极、富通科技等为代表的集成商和分销商。

云服务似乎成为云MSP市场最大心结。

综上所述,我们可以得出来的结论是:MSP是云管理服务提供商,CMP是云管理软件产品。

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