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2020年智能家居市场规模将达5800亿

2019-11-27 02:29

关于科技硬件产品 Roadmap 的规划,并没有成体系的框架,我们可以到科技公司官网看到他们的产品,但这仅仅是已经上线的产品,其背后整体的产品规划和思考逻辑却少有人知道,如果盲目照搬大公司的产品规划,这种行为很容易走火入魔。

智能家居在近两年呈现爆发趋势,近日,艾瑞咨询发布的《中国智能家居行业研究报告》(以下简称《报告》)数据显示,2017年,我国智能家居市场规模达到3342.3亿元,同比增长24.8%。其中,智能家电产品因整体均价较高,智能电视、智能冰空洗等产品的智能化渗透率远高于智能照明、家用安防等品类。同年智能家电市场规模为2828.0亿元,占比高达86.9%。预计未来三年内,智能家居市场将保持21.4%的年复合增长率,到2020年市场规模将达到5819.3亿元。

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《报告》认为,我国智能家居行业发展阻碍因素为非需求功能产生的产品溢价,消费者并不买账。截至2018年上半年,智能家居的发展并没有预测中火爆,受访者认为排在第一梯队最主要的阻碍原因——分别来自于产品、用户、技术三个维度;首当其冲的是目前市面上的产品,人机交互体验差(12.7%);其次,从业者认为,现在还没真正挖掘用户的刚需应用场景(11.3%);第三位则是全屋智能家居系统尚未形成(11.0%),产品之间无法互联互通,缺乏联动性。艾瑞认为,不管是从用户需求、产品研发,还是市场布局的角度,业内停留在“为了智能而智能”的阶段,进步微小,这样的出发点,最终会导致用户并不愿意为非需求功能提升而产生的产品溢价埋单,最终形成市场的不良闭环。

产品 Roadmap 规划并不是一件简单地事情,我们必须结合行业发展所处的市场阶段、公司在行业的角色、技术发展趋势、营销渠道等进行全面考虑。

另外,《报告》认为,我国智能家居中安全与影音娱乐类在技术推动下率先爆发。从业者认为在人脸识别、智能视频分析、前端计算能力等技术的引领下,家庭安防类产品(32.6%)将会是爆发的最先领域;其次,从业者认为影音娱乐类产品(22.5%)也非常具有爆发的潜力,原因是各互联网巨头纷纷加入智能电视与智能音箱的战局,激烈的行业竞争,将有效推动产品迭代以及功能升级;第三,家庭自动化类产品(13.4%)。目前,市面上的全屋类自动化对基础设施布控有一定要求,因此,未来在不需要升级基础布控下,实现全屋自动化的产品值得期待。

一、认清行业所处市场阶段

此外,《报告》显示,我国智能家居具有以下发展趋势:第一,在巨头与独角兽激烈碰撞的表象下,将彼此依存、共生共赢。第二,智能家居产品周期与技术周期通常呈现出对称变化的形态,即在产品市场火爆时,技术领域相对沉寂,而当技术关注度高时,产品市场趋向式微。第三,前装市场正在崛起,与后装市场形成互补,未来将齐头并进。部分智能家居厂商已经开始与房地产、家装公司合作,将其产品打包进整体的智能家居解决方案,一方面借助线下渠道的力量更快地触达消费者,一方面将目标用户拓展至消费能力更强、年龄层次更广的群体中。

在我上一篇文章《跨越 IoT鸿沟》有提到市场阶段的相关介绍。

早期市场阶段:创新类产品,例如早期的 iPhone,早期的无人机,早期的运动相机等,产品会遇到各种问题,市场也不成熟,用户缺乏认知,需要一段时间的市场教育过程。这个过程企业需要基于产品底层价值去解决用户的问题,不断打磨产品,耐得住寂寞,扛得住诱惑。

大众市场阶段:成熟类产品,例如:智能手机、智能插座、智能灯等,市场竞争非常激烈,市面上会出现产品为王、营销为王、渠道为王的商业模式,但我们相信,对于硬件科技来说,都是以产品价值为基础。

本文是基于大众市场阶段的充分竞争行业,进行产品 Roadmap 全局规划的探索。

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二、产品Roadmap 规划方法论介绍1. 奇点理论

奇点(Singularity),简单理解就是我们要布局产品的点。

那我们应该在什么位置布点呢?

首先,站在用户角度,对产品品类进行维度划分,产品品类的划分,就是用户人群的划分;从用户的角度,驱动和影响购买以及使用的最重要的某一个产品的特性,把这个特性作为第一切分维度,这个特性最好可以量化,并且连续分布,例如:移动电源市场,电池容量是影响消费者购买的第一因素,我们可以把电池容量作为第一切分维度。

beat365亚洲官方网站,某些产品没有明确的切分维度,这时候可以用价格来做维度划分。例如蓝牙耳机市场,如果用产品的形态作为维度,可以划分为:TWS 无线耳机、普通入耳式、头戴式、颈挂式、骨传导式。

然后,分析各个维度的市场表现情况,包括销量、销售额、增长趋势等数据。

最后,通过数据我们知道哪些维度的市场表现好,哪些维度市场表现不理想,这些数据直接指导产品规划者在布局产品时的侧重点,我们往往会选择在市场容量大或者增长趋势明显的维度重点布局产品。

以苹果电脑为例,我们可以用两个维度来划分Mac系列产品线,一个是形态维度,即分为笔记本系列,一体机系列,主机系列。另外一个划分维度是配置,所以形成了Basic和Pro系列产品。

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这里我必须强调的是,奇点的形成是跟用户的需求和选择有关的,所以奇点是会动态变化的,特别是出现重大技术革命的时候会突变,例如:当年功能机时代,很多产品经理会按照翻盖、滑盖、直板等维度来规划产品。

当智能机俏俏来临的时候,用户的选择也发生了改变,这时候市面上就出现了触摸屏智能机这个奇点,如果产品经理不能及时把握用户需要的变化,就会做出像诺基亚 N97这种尴尬的产品。

  1. Kano 模型与产品成本

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基础型:如果没有这个功能,用户会认为这是件未完成品,没法使用;期望型:这类需求与用户的期望契合度极高,该类需求实现程度越高,用户的满意度也越高;尖叫型:你是否有试过在使用某个产品后,惊呼产品的设计太聪明了,他们是怎么做到的,能触发这类感叹的功能需求就属于兴奋型需求。

我们用著名的 Kano 模型对需求进行分级:基础需求、期望需求、尖叫需求。之所以要对需求进行分级,是因为需求的等级和产品的定位息息相关,越难实现的需求,意味着要付出的成本越高,在硬件领域,成本是一个永恒的话题。

例如:蓝牙耳机,就单单降噪这个功能就分很多种实现方式,呈现给用户的使用体验也不一样,如果使用主动降噪技术,产品的实现成本很高,市面上的主动降噪耳机到达千元以上,而如果使用被动降噪技术就很简单了,市面上几百块钱就能买到这种耳机。

所以,我们要很清楚的知道哪些需求实现成本高?哪些需求实现成本低?只有这样我们才能把握好产品的定位。

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